Quem somos

A TCA Telecom, operadora de telecomunicações, foi criada para atender a demanda por soluções corporativas de conectividade no mercado brasileiro, seja para soluções de Link de Internet Dedicado, Redes Metropolitanas ou Link temporário.

Detentora de licença SCM (Serviço de Comunicação Multimídia) com o fornecimento de serviços de conectividade para acesso à Internet, transmissão de voz, dados e imagens.

Nossos valores:

  • Alto padrão ético
  • Comprometimento
  • Comunicação transparente
  • Trabalho em equipe, focado e consistente
  • Excelência na prestação de serviços e atendimento
  • Inovação e pioneirismo

100%
SOLUÇÃO

100%
CONEXÃO

Qualidade TCA Telecom

Com atendimento ágil e próprio, realizado por técnicos especialistas já no primeiro nível, e com gerenciamento proativo de todos os circuitos, garantimos a tranquilidade de nossos clientes.

Nossos links são instalados no padrão Fast Ethernet, que por ser compatível com a maioria dos dispositivos de rede atuais, facilita a instalação, manutenção e upgrades temporários ou permanentes. Disponibilidade de aplicação de QoS (Quality of Service) para assegurar o funcionamento correto de serviços como Streaming de Vídeos e vídeo Conferência IP e Voip.

A TCA Telecom oferece o que há de mais inovador, seguro e confiável em tecnologia de transmissão wireless e conectividade à internet para redes corporativas, links temporários para eventos com a mais baixa latência na Grande São Paulo.

Internet

Com IP dedicado, garantia de banda, aliados as melhores interconexões locais, otimizamos ao máximo o tráfego IP de nossos clientes, tráfego que é roteado pelas fibras óticas diretamente conectadas ao mundo e que estão nos principais POP’s da.

Isso garante a alta capacidade e baixíssima latência fundamentais para rodar os aplicativos de nossos clientes que exigem alta performance.

Diferenciais

Confiabilidade Contínua

Transações online, vídeo conferência, Voz sobre IP e E-commerce são apenas exemplos de aplicações que necessitam alta disponibilidade para as empresas e seus clientes. Nosso backbone possui conexões de alta velocidade com os principais players de Internet do Brasil, com gerenciamento integral de utilização, consumo de banda e disponibilidade da rede

Desempenho Garantido

Como prova do compromisso em fornecer altíssimo desempenho e disponibilidade, oferecemos um SLA (Service Level Agreement) na medida da necessidade de nossos clientes, associado a uma arrojada política de ressarcimento.

Central Proativa de Suporte ao Cliente

A busca pela melhoria contínua na prestação de serviços aos nossos clientes é a principal característica de nossa equipe. Nossa equipe técnica certificada e em constante reciclagem tecnológica, garante o atendimento qualificado em tempo integral (24x7x365).

Gerenciamento e Administração dos Serviços Prestados

Nossas ferramentas de gerenciamento viabilizam a detecção proativa de possíveis falhas, mesmo quando ocorrem fora de nossa rede, possibilitando a mais rápida intervenção e resolução. É desta forma que somos reconhecidos por nossos clientes.

Porque contratar nossa empresa?

Soluções em internet

  • Múltiplas conexões à Internet nacional e internacional.
  • Alta performance garantida por links dedicados com banda 100% garantida.
  • Transmissão de dados full duplex e simétrica, Mesma velocidade para upload e download.
  • Alta confiabilidade do serviço com SLA - (Service Level Agreement), garantido em contrato, que demonstram total disponibilidade.
  • Fornecimento de IP Fixos e registro de DNS.
  • AS (Autonomus System)
  • Links de dupla abordagem.

Soluções em redes metropolitanas

  • Redes privativas – maior segurança
  • Grande capacidade de dados de 512 Kbps até 10Gbps.
  • Agilidade no processo de instalação.
  • Maior qualidade e confiabilidade, através dos altos níveis de SLA garantidos.
  • A tecnologia do rádio digital permite maiores coberturas que as demais soluções oferecidas no mercado.
  • Solução versátil proporcionando com facilidade upgrades de velocidades.